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客戶：請問要提供的護(hù)照頁和簽證頁掃描件，我是微信發(fā)你還是直接在郵箱中回答？
最好是郵件，有記錄的
客戶：我有個很小的吸塵器為什么不建議帶？
目的地為澳洲，對粉塵等要求特別嚴(yán)，清單里面會列明你所帶的東西，會報給海關(guān)的，就會增加查驗(yàn)概率，因?yàn)閲夂ｊP(guān)會檢查吸塵器是否有灰塵，如果有，會要求我們進(jìn)行處理。
客戶：我所帶的吸塵器是新的，一點(diǎn)灰塵也沒有的？
所以說不是不能，帶可以帶，但會增加查驗(yàn)概率，查驗(yàn)只有海關(guān)在場，如果帶，可能會產(chǎn)生額外的費(fèi)用，一是海關(guān)拆箱，會存在拆箱費(fèi)，二是會影響海關(guān)清關(guān)速度。
客戶：我所帶的物品有菜刀，可不可以帶啊？
寫廚房用品即可
客戶：微信命名的編碼如：RY170421T1是什么意思？
這個是您的合同號，也可以理解為您貨物所對應(yīng)的嘜頭
客戶：我這邊希望你們想要快運(yùn)點(diǎn)紙箱過來給我，麻煩安排一下
大紙箱：40*50*60CM,小紙箱：45*30*30CM,您看給您先快運(yùn)10個大紙箱還夠嗎？
客戶：在網(wǎng)上買的貨物，想要了解進(jìn)倉的件數(shù)情況，并請我們給到面單信息。
倉庫的貨很多，沒有那么大的空間去一件件翻，等貨物全部進(jìn)齊后，我們會核對件數(shù)。
客戶：貨物上船了嗎？我的貨現(xiàn)在在哪里？
根據(jù)每個客戶送進(jìn)倉的時間和要求，再與銷售確認(rèn)的情況下，大部分的情況是貨物正在報關(guān)中。
客戶：海運(yùn)搬家到澳洲澳洲，國外清關(guān)人是否即收貨人？
是的，收貨人，最好是新移民
客戶：收發(fā)貨人是同一人可以嗎？永居可以嗎？
正常搬家，收發(fā)貨人是同一人，永居身份是新移民沒什么問題。
客戶：新移民是什么概念？
5年以內(nèi)新移民，剛拿到pr5年以內(nèi)，沒運(yùn)過家具。
客戶：為什么不可以帶茶葉，藥品？
運(yùn)輸這些屬于一般貿(mào)易，私人物品運(yùn)輸海關(guān)不讓帶，被x光掃出來會產(chǎn)生問題，比較麻煩。
榮耀的服務(wù)非常貼心，及時上門收件，郵寄又快又好，全程跟進(jìn)落實(shí)每個環(huán)節(jié)都能及時告知，完全不用擔(dān)心，確實(shí)是很愉快的一次海外快遞經(jīng)歷。榮耀，值得信賴!總體評分:5分 安全可靠:5分 服務(wù)一流:5分 省心省力:5分 跟進(jìn)及時:5分 性價比高:5分
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客服耐心態(tài)度好，有問必答;，解決問題高效反饋及時細(xì)致耐心，特別贊免費(fèi)紙箱、上門收貨和送貨上門服務(wù),門到門無縫銜接，強(qiáng)烈建議使用免費(fèi)提供的紙箱，漂洋過海之后，一個全新的箱子也磨損嚴(yán)重，要是使用過的箱子，估計就直接散架了。真是太感謝了總體評分:5分 安全可靠:5分 服務(wù)一流:5分 省心省力:5分 跟進(jìn)及時:5分 性價比高:5分
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服務(wù)態(tài)度好，物流速度快，客服人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，物品保管的很好，沒有破損和遺失，后期的信息反饋很及時，我們非常滿意總體評分:5分 安全可靠:5分 服務(wù)一流:5分 省心省力:5分 跟進(jìn)及時:5分 性價比高:5分
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寄些醬油樣品給澳洲的客戶，走專線，10天就到了總體評分:5分 安全可靠:5分 服務(wù)一流:5分 省心省力:5分 跟進(jìn)及時:5分 性價比高:5分
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寄復(fù)方茶和藥丸到馬來西亞，專線用了6天?？傮w評分:5分 安全可靠:5分 服務(wù)一流:5分 省心省力:5分 跟進(jìn)及時:5分 性價比高:5分
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寄些食品和日用品到日本，走EMS，3天就送到了，挺快的。總體評分:5分 安全可靠:5分 服務(wù)一流:5分 省心省力:5分 跟進(jìn)及時:5分 性價比高:5分
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服務(wù)周到，整個運(yùn)程的進(jìn)展通知很到位，雖說花了十多天才到，包稅，但性價比還是較高，很滿意。總體評分:5分 安全可靠:5分 服務(wù)一流:5分 省心省力:5分 跟進(jìn)及時:5分 性價比高:5分
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